Conectando o Facebook ao Gestor de Leads

1. Introdução

Neste documento você encontra informações sobre como realizar a conexão do Facebook com o Canal Pro para receber Leads provenientes de Formulários Personalizados no Facebook.

2. Requisitos da Conta

Para integrar sua conta do Facebook a nossa ferramenta, você precisa dos seguintes itens:

1. Conta Business do Facebook: Contendo um portfólio empresarial.
2. Página Associada: Uma página associada à conta Business.
3. Conta de Advertising Associada: Uma conta de publicidade vinculada à conta Business.

3. Conectando-se com o Aplicativo

Para conectar com o aplicativo, siga os passos abaixo:

1. Acesse o Canal Pro.
2. Navegue até Gestor de Leads > Integrações > Leads > Facebook.
3. Clique em Iniciar Integração.
4. Insira os dados da sua conta empresarial.
5. Selecione o portfólio empresarial, a página e, por fim, a conta de Advertising.
6. Clique em OK. Pronto! Sua conexão foi realizada com sucesso.

4. Configuração do Gestor de Leads no Facebook para Recebimento de Leads

Após a conexão, será necessário configurar o Gestor de Leads para o recebimento de leads. Essa etapa é necessária somente se a página conectada estiver configurada para gerenciar quem irá acessar os leads. Para verificar isso, siga os seguintes passos:

1. Acesse o painel Business do Facebook em business.facebook.com e vá até as configurações da página.
2. Selecione a página desejada no canto superior esquerdo.
3. Vá até Configurações > Integrações > Acesso a cadastros

Se o seu painel estiver com o gerenciador de acessos desligado, não há necessidade desta configuração. Nesse caso, pule para a próxima etapa.

Gerenciador de acesso desligado - não há necessidade de adicionar manualmente o CRM

Gerenciador de Acessos Ligado: Caso o seu gerenciador se pareça com a imagem abaixo, siga os seguintes passos:

• Vá em CRMs > Atribuir CRMs.
• Selecione a opção Gestor de Leads VR.

Gerenciador de acessos Ligado - há a necessidade de adicionar o CRM manualmente

Se chegou até este ponto, parabéns, a sua conta já está apta a receber leads provenientes de anúncios com formulários do Facebook. Agora veremos como fazer a criação de anúncios no Facebook para que eles sejam direcionados para o Gestor de Leads.

5. Configurar Propaganda com Formulários

Para criar a propaganda corretamente e captar Leads que chegam no Facebook diretamente no Gestor de Leads, siga as instruções abaixo:

1. Acesse o painel de campanhas do Facebook: adsmanager.facebook.com
2. Clique no botão Criar.
3. Crie uma campanha de Cadastros.

4. Selecione a opção Campanha de cadastros manual.

5. Clique em Novo Anúncio de Cadastros.

6. Encontre a opção de criação de formulários instantâneos.

7. Criação do Formulário no Facebook:
   • Certifique-se de que o formulário contenha os seguintes campos:
     • Nome
     • Email
     • Telefone

Adição do campo Telefone

Formulário deve conter estes campos

8. Vinculação do Imóvel ao Canal Pro:

   • Para garantir que o imóvel seja vinculado corretamente no Canal Pro, o nome do formulário deve começar com o código do imóvel no inventário do Canal Pro, entre hashtags.

   • Exemplo: Se o código do imóvel for 1234, o nome do formulário deve ser #1234#.

   • Depois do código você pode escrever o nome do anúncio para facilitar a identificação do formulário na hora de vinculá-lo à campanha.

Criação de formulário para a Campanha

6. Receber Leads no Canal Pro

Conclua a criação do formulário seguindo os passos do Facebook. Finalize a campanha com os demais dados necessários (foto, copy, etc).

Seguindo os passos acima você assegura que os leads captados pela propaganda no Facebook serão direcionados corretamente para o Gestor de Leads.

Em caso de dúvidas sobre a configuração, entre em contato com o nosso suporte.

Para mais informações sobra a criação da campanha Facebook Blueprint Courses