Relatório de erro de carga Grupo OLX

Com o intuito de informar os clientes acerca das falhas de execução para que os problemas sejam corrigidos e alertar sobre o uso de formatos depreciados, enviaremos um e-mail para todos os clientes que possuem erros há mais de três dias.

Este e-mail conterá informações detalhadas sobre as falhas encontradas e orientações sobre como solucioná-las, além de notificações sobre os formatos que estão em desuso e precisam ser atualizados.

Informações e exemplo do e-mail enviado

O relatório apresenta as seguintes informações:

Formato inválido
Esta é a primeira mensagem a ser mostrada. Porém ela só aparece caso o formato do cliente esteja depreciado.

Erro da execução
Motivo qual a carga nao foi processada.

Validação do XML
Redirecionamento para a validação automática do XML juntamente ao manual de como realizar o passo a passo para validar.

Acesso ao relatório
Botão para acompanhamento do status das próximas execuções.

Validação e atualização da integração

Para validação e atualização de sua integração, siga estes passos:

1. Valide seu arquivo no Validador de XML
2. Se necessário, atualize o XML com todos os ajustes apontados pelo validador. A atualização deve ser feita no Canal Pro em Configurações da conta > Integração de anúncios.

Observação: Inserções de arquivos XML com formatação diferente de VRSYNC não serão aceitos. Consulte seu software.

3. Verifique a data e hora da sua próxima execução e acompanhe o status no Relatório de Integração do Canal Pro.

Contato

Para quaisquer melhorias, erros ou dúvidas, abra um chamado através deste email:

chamado.integracao@olxbr.com.